Itaka,  lider na polskim rynku turystycznym otworzyła niedawno własne biura na Wyspach Kanaryjskich. Celem tego przedsięwzięcia jest podniesienie jakości obsługi w destynacjach.

10 marca tego roku powstała firma Fuerte Itaka, agencja incoming  największego polskiego touroperatora. Fuerte Itaka ma 4 biura: na  Fuerteventrurze, Gran Canarii, Teneryfie i Lanzarote, czyli na wszystkich wyspach, które ma w ofercie Itaka. Fuerte Itaka zatrudnia 9 osób, dysponuje także własnymi stanowiskami na lotniskach na Fuerteventurze i Lanzarote.

Wyspy Kanaryjskie od lat stanowią jeden z najważniejszych kierunków dla Itaki. Przede wszystkim jednak, jest to kierunek całoroczny. Stąd też pomysł, aby właśnie tam powstała agencja incomingowa, której zadaniem jest zapewnienie klientom Itaki najlepszego serwisu na miejscu: czyli od transferów, przez wycieczki lokalne, aż po współpracę z polskimi rezydentami i ścisły kontakt z „centralą” w Polsce w temacie kontroli bazy hotelowej. Czyli: wszystko dla klienta!

Itaka nie poprzestaje na „sprzedaniu” miejsca na wakacje. Także w destynacji, czyli w miejscu, gdzie klient te wakacje spędza, firma dba zarówno o swój wizerunek, jak i o standard świadczonych usług. Weryfikowany jest standard autokarów, zarówno tych wynajmowanych na transfery, jak i wycieczki lokalne; część z nich jest już opatrzona logiem Itaki. Na wycieczki lokalne dobierani są najlepsi przewodnicy, tak aby maksymalnie uatrakcyjnić klientom pobyt na miejscu. Równie starannie dobierany jest sam program wycieczek fakultatywnych, gdzie brane pod uwagę są zarówno walory turystyczne, jak i atrakcje sportowe i rozrywka dla całej rodziny.
Itaka jako firma jest bardzo widoczna na wszystkich krajowych lotniskach, w każdym porcie z łatwością można znaleźć stanowisko odpraw z charakterystyczną łódką Itaki. Teraz firma zaczyna być widoczna także na lotniskach przylotowych, czyli w tym przypadku na popularnej „Fuercie” i Lanzarote.