Smartwings (ex. Travel Service; TVP) – крупнейшая чешская авиалиния, учреждена в 1997 году, с местонахождением в Праге. Самолеты Smartwings приземляются в течение года в более 400 аэропортах на 4 континентах.
За пределами Чешской Республики перевозчик действует также в Словакии, в Польше и в Венгрии. Проводит регулярные, чартерные, а также частные рейсы в категории Business Jet.
Имеет флот насчитывающий больше 52 машин, в основном - это самолеты типа Boeing 737-800, Boeing 737-MAX-8, а также Boeing 737-700.
На борту самолетов Boeing 737 - MAX - 8 и Airbus 330 предлагается система бортового развлечения, к которой клиенты получат доступ, используя свои мобильные устройства (телефон, планшет, ноутбук и т.п.). Стоимость доступа: 2 EUR/устройство/рейс - оплачивается на борту самолета(возможна также оплата в PLN). Способ соединения с вышеупомянутой системой описан на сайте перевозчика: https://www.smartwings.com/news/tvs-wi-fi-entertainment-portal-on-board/
Bagaż główny
Waga: 23 кг
Dzieci do 2 lat: 10 кг
Wymiary: длина 1 стороны макс. 150 см, сумма трех размеров макс. 250 cм
Объединение багажа: невозможное
Bagaż podręczny
Waga: 8 кг
Dzieci do 2 lat: 0 кг
Wymiary: 56 x 45 x 25 cм
Заботясь о безопасности путешествующих, действует полный запрет внесения устройств Samsung Galaxy Note 7 на борт самолетов линии Smartwings (это связано со случаями самовозгорания батареи в этих устройствах). Запрет касается как ручного багажа, так и регистрируемого (который предоставляется в багажные люки).
Nadbagaż
Оплата за превышение лимита по весу составляет 35 EUR. Максимальный вес 1 места багажа не может превышать 32 кг. Можно приобрести дополнительное место регистрируемого багажа (весом до 23 кг) - 35 EUR.
Catering
На полетах на короткие рейсы: кейтеринг не предусматривается, зато во время полета бортовой персонал предлагает закупку закусок и напитков. На полетах на дальние рейсы: подробная информация о кейтеринге находится в секции Полеты на дальние рейсы.
Klasa przelotu
Повысьте стандарт своего путешествия, выберите Класс Комфорт и наслаждайтесь привилегиями:
- свободное место между двумя пассажирами, которые пользуются этой услугой
- сидения в передней части самолета (без возможности выбора конкретного места)
- кейтеринг: горячая или холодная пища в зависимости от поры дня, 7 безалкогольных напитков, 7 алкогольных напитков (на выбор: белое вино, красное вино, пиво, виски, ром, водка, коньяк, джин)
- Классом Комфорт могут воспользоваться только лица, путешествующие в паре (или в парной группе)
- • цена за путешествие в Классе Комфорт (в обе стороны) - 990 PLN/лицо.
Класс Комфорт доступен на выбранных полетах, чтобы проверить возможности бронирования, просим связаться с продавцом.
Odprawa
На рейсах, реализованных линией Smartwings, действует безбилетная регистрация паспортов и багажа.
Клиенты, которые вылетают как из Польши, так и из места отдыха, должны в аэропорту сразу направиться к стойке check-in, где они получат бортовые карты и будут отправлены без билета, но на основании соответствующего удостоверения личности.
Одновременно сообщаем, что во время каждой регистрации в Вашем распоряжении у стойки Итаки находится наш представитель в Польше, а также резидент - в месте назначения.
Мы также напоминаем, что участники выездов в Тунис обязаны получить отельный ваучер перед вылетом из Польши у представителя Итаки в аэропорту (место получения билетов).
Podróż z dziećmi
Каждый ребенок должен иметь действительный документ, удостоверяющий личность - паспорт (за пределами Европейского Союза должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты возвращения) или удостоверение личности. Информация о том, какой из документов дает вам право на въезд в данную страну, находится на странице выбранного отеля в разделе «Карта и информация о регионе» на сайте www.itaka.pl.
Ребенок до 2 лет не имеет права на зарегистрированный багаж. Ребенок старше 2 лет имеет право на тот же багаж, что и взрослый (согласно информации в договоре).
Вы можете взять с собой любой тип детской коляски бесплатно. Коляска должна быть зарегистрирована при регистрации багажа, и ее можно сразу же отдать вместе с чемоданом или передать сотруднику аэропорта уже на взлетной полосе/в рукаве, перед посадкой в самолет. Коляска, как правило, возвращается сразу после выхода из самолета, или ее следует забрать на конвейере вместе с багажом (в зависимости от аэропорта).
На время полета вы можете взять еду для вашего ребенка в ручной клади в количестве, достаточном для полета. Количество жидкости обычно ограничено до 100 мл (до 10 шт., общий объем не более 1 л). Если возраст детей более двух лет о возможности приема полужидких продуктов большей вместимости (в оригинальной не распакованной упаковке, в количестве, соответствующем времени полета) определяют сотрудники пограничной службы, которая осуществляет надзор за безопасностью. Сотрудники аэропорта могут попросить опекуна попробовать детское питание. Модифицированное молоко во время поездки следует перевозить в оригинальной упаковке в сыпучем виде - это облегчит идентификацию вещества. На борту вы можете попросить бортпроводников кипятка для приготовления молока. Напитки и минеральную воду с большей вместимостью можно приобрести в зоне беспошлинной торговли после прохождения проверки или на борту самолета.
В целях безопасности ребенок в возрасте до двух лет не имеет отдельного места и путешествует на коленях у родителей. После посадки в самолет опекун получает специальные ремни для ребенка, которые прикрепляются к ремням опекуна (персонал инструктирует, как это сделать перед взлетом, а также оказывает помощь при необходимости). В каждом ряду есть только одно место, предназначенное для путешествий с ребенком в возрасте до 2 лет, поэтому в случае поездки с двумя детьми в возрасте до двух лет, лицам, обеспечивающим уход за детьми, будут выделены места в двух разных рядах. Обычно в самолете есть один туалет с пеленальным столиком.
Ребенок, которому исполнилось 2 года, не может путешествовать на коленях взрослого опекуна, он имеет право на свое место в самолете. Места в самолете распределяются при регистрации сотрудниками аэропорта. Детям в возрасте до 13 лет не разрешается выделять место возле запасных выходов по соображениям безопасности.
Для получения дополнительной информации о путешествии с ребенком, пожалуйста, посетите:
https://www.itaka.pl/promocje/klub_przyjaciol_itaki/#abc
В авиалиниях Smartwings дети до 6 лет не могут путешествовать без присмотра взрослых. Дети старше 6. лет до окончания 11. лет могут путешествовать самостоятельно, при условии закупки услуги сопровождения (стоимость ок. 75 EUR в одну сторону, оплачивается в аэропорту возле стойки контроля багажа). Эту услугу можно заказать до вылета в точке продаж Б.П. ИТАКА, необходимо при том заполнить специальный бланк, гарантирующий, что ребенок в аэропорт вылета будет сопровождаться взрослым, а также содержащий информацию о лице, которое встретит ребенка в аэропорту предназначения. Лица в возрасте с 12 до 17 лет могут путешествовать несопровождаемые. По желанию можно купить услугу на сопровождение по вышеуказанным принципам.
Kobiety w ciąży
Беременные женщины после 34 недели беременности (в случае многоплодной беременности после 28 недели) не допускаются перевозчиком к полету. Женщины на поздних сроках беременности, которые не могут документально подтвердить текущую неделю беременности (у них нет свидетельства о беременности, медицинской справки или другого соответствующего документа), не допускаются к перевозке перевозчиком.
Мы поощряем также ознакомиться с условиями страхования: https://www.itaka.pl/warunki/ubezpieczenie/ В случае поездки на территории Европейского Союза беременным женщинам рекомендуется иметь карточку EKUZ. О подробностях Вы можете узнать на сайте: http://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/zalatw-sprawe-krok-po-kroku/jak-wyrobic-karte-ekuz/