Opieka podczas wakacji Rezydenci ITAKI
Podczas letnich wakacji z ITAKĄ,nad Twoim komfortem czuwa:
rezydentów
destynacjach
W czym pomoże Ci nasz rezydent na miejscu, podczas urlopu?
przywita Cię po przylocie
przekaże informacje na
temat kraju i hotelu, w którym spędzasz wakacje
spotka się z Tobą
w wyznaczonym terminie
(na spotkaniu informacyjnym i podczas dyżurów hotelowych)
pomoże w razie problemów
możesz skontaktować się z nim telefonicznie, SMS-owo oraz przez Aplikację ITAKA
kupisz u niego wycieczki fakultatywne
udostępni informacje o godzinie transferu z hotelu na lotnisko
Kontakt do rezydenta otrzymasz po przylocie. Znajdziesz go również w aplikacji mobilnej ITAKA.
ITAKA Travel Expert 24/7
W niektórych krajach z oferty ITAKI nie ma na miejscu rezydenta, ale nad Twoim komfortem przez całą dobę czuwa polskojęzyczna infolinia ITAKA Travel Expert 24/7.
Z infolinią ITAKA Travel Expert 24/7 skontaktujesz się:
- telefonicznie
- za pośrednictwem czatu w aplikacji ITAKA
- poprzez wiadomość e–mail
Wycieczki fakultatywne
Na lotnisku w kraju docelowym czeka na Ciebie przedstawiciel kontrahenta ITAKA SMART, który po przywitaniu wskaże transfer (autobus, bus lub samochód) do hotelu, w którym spędzisz wakacje
- czas oczekiwania na transfer może wynieść do ok. 1 godz.
- transfer przewozi Turystów do maks. 5 hoteli.
- po dojechaniu na miejsce, kierowca informuje o nazwie hotelu i pomaga przy wyładunku bagażu.
- informacja o transferze powrotnym hotel–lotnisko dostępna będzie na dzień przed wylotem w aplikacji ITAKA, zostanie także wysłana w wiadomości e–mail.
Weź udział w wycieczkach fakultatywnych, które są wspaniałym uzupełnieniem wakacji!
Wycieczki fakultatywne możesz zarezerwować:
-
przed rozpoczęciem podróży:
- w wybranym punkcie sprzedaży,
- na stronie Seeplaces,
- w aplikacji mobilnej ITAKA.
-
na wakacjach:
- kontaktując się z infolinią ITAKA Travel Experts,
- na stronie Seeplaces,
- w aplikacji mobilnej ITAKA.
Nasz zespół ITAKA Travel Experts jest do Twojej dyspozycji codziennie, 24 godziny na dobę. Służymy radą i pomocą niezależnie od godziny i strefy czasowej, w której znajduje się Twój wakacyjny kierunek.