Hotel La Luna

Najgorszy hotel w jakim byłam, brudno, wszędzie śmieci, śmierdziało, grzyb na ścianach, najgorsze miejsce w jakim byłam!!! expand

Najgorszy hotel w jakim byłam, brudno, wszędzie śmieci, śmierdziało, grzyb na ścianach, najgorsze miejsce w jakim byłam!!!

ZDECYDOWANIE ODRADZAMY!!! To był nasz pierwszy wyjazd z itaką i na pewno ostatni! Jestem w trakcie pisania reklamacji, a punktów niezgodności z ofertą mam już ponad 40! To coś do czego (...) expand

ZDECYDOWANIE ODRADZAMY!!! To był nasz pierwszy wyjazd z itaką i na pewno ostatni! Jestem w trakcie pisania reklamacji, a punktów niezgodności z ofertą mam już ponad 40! To coś do czego nas wysłali to nie hotel tylko klub! Jeżeli mam go opisać gwiazdkami to daje mu max 1-2!!! W łazience mnóstwo grzyba, z sufitu lała się woda, z klimatyzatora śmierdziało grzybem, na ścianach pleśń, opłacony sejf za 40€ można było odkręcić palcami (mam zdjęcia i film), posiłki na stołówkę były donoszone z innego hotelu i zawsze były zimne! Przez 14 dni ANI RAZU NIE BYŁO ANIMACJI!! Z resztą rozminięcie z prawdą (tym co było w ofercie a nie było w rzeczywistości) było więcej: BRAK: kantoru, łaźni tureckiej, fitnessu, placu zabaw, marketu, Wi-Fi, ręczników plażowych etc etc... Wszechobecny smród zepsutego jedzenia w połączeniu z brudną szmatą. Sztućce, talerze i obrusy wiecznie brudne! Pokój ani razu nie był sprzątany, a ręczniki owszem wymienione - jeden raz... Basen brudny. Obsługa w obecności rezydentki dolała chlor do basenu o 9:00 rano!!! W hotelu brak WI-FI i to nie z powodu awarii jak to wmawiał nam rezydent, tylko od obsługi dowiedzieliśmy się, że tam po prostu nie ma internetu i już!Po 10 dniach pobytu dostaliśmy info z itaki że musimy zmienić 'hotel' bo ten zamykają z powodu końca sezonu HAHAHA!! Wyglądało to tak, że bagaże pojechały małym busikiem, a goście musieli ruszyć z buta bo zabrakło dla nas miejsca w owym busiku. Dodam tylko że dzień wcześniej służby podobne do naszego sanepidu badało wodę w basenie... Przed wyjazdem uczulam każdego: sprawdźcie dobrze opinie o hotelach bo wakacje mogą zamienić się w 14-dniowy koszmar taki jak nam!!!

Co prawda hotel nie zasługuje na 4*, ale i tak jestem zadowolona z pobytu. POkoje są codziennie sprzątane, klimatyzacja działa, jest TV. Jedzenie jest przyzwoite, chociaż nie ma go zbyt wiele ( (...) expand

Co prawda hotel nie zasługuje na 4*, ale i tak jestem zadowolona z pobytu. POkoje są codziennie sprzątane, klimatyzacja działa, jest TV. Jedzenie jest przyzwoite, chociaż nie ma go zbyt wiele ( mimo, że to all inclusive). Basen czysty. NIE MA WI-FI!

Hotel tragiczny, ale nawet nie można tego tak nazwać, ponieważ jest to klub. Oferta przedstawiona w gazetce jest niezgodna ze stanem faktycznym, prawie nic się nie zgadzało. Wszechobecne (...) expand

Hotel tragiczny, ale nawet nie można tego tak nazwać, ponieważ jest to klub. Oferta przedstawiona w gazetce jest niezgodna ze stanem faktycznym, prawie nic się nie zgadzało. Wszechobecne kradzieże, bród, smród, nie wiem kto był tam z personelu a kto z gości, każdy mógł wejść do hotelu z ulicy. Pod basenem porozrzucane strzykawki, smród, legowisko dla bezdomnego. Chlor wlewany do basenu o 9 rano!!!!Tragiczny wyjazd z biurem, rezydentka nic nie pomagała, zero kontaktu wręcz miała dość jak ktoś dzwonił, broniła raczej hotelu nie nas. Nie można wyżywienia nazwać all inclusive, porcje nie dokładano, jedzenie odgrzewane z 3 razy, zbierane i kładzione na inny posiłek, alkohol rozcieńczany, brak rozmaitości, alkohol na limit, 10 szt, dziennie i ani więcej, Turcy mieli zawsze pierwszeństwo ze wszystkim. Za brakło by mi tu miejsca żeby wszystko dokładnie opisać.

W ofercie hotel 4 gwiazdkowy, w rzeczywistości 2. Nikt z obsługi hotelu nie mówi w jezyku angielskim, brudno, sprzątcze zaglądający do osobistych rzeczy, ręczniki brudne, ogólny (...) expand

W ofercie hotel 4 gwiazdkowy, w rzeczywistości 2. Nikt z obsługi hotelu nie mówi w jezyku angielskim, brudno, sprzątcze zaglądający do osobistych rzeczy, ręczniki brudne, ogólny syf, uszkodzona klimtyzacja.

no description expand

no description

Brak wi-fi (ponoć od kilku tygodni bezq11 expand

Brak wi-fi (ponoć od kilku tygodni bezq11

Obsługa ledwo duka po angielsku ciezko sie porozumiec z kimkolwiek. Trzykrotnie wyjezdzalismy na wycieczke i dwukrotnie zamawialismy prowiant na droge ktorego nie otrzymalismy. Za 3 razem po (...) expand

Obsługa ledwo duka po angielsku ciezko sie porozumiec z kimkolwiek. Trzykrotnie wyjezdzalismy na wycieczke i dwukrotnie zamawialismy prowiant na droge ktorego nie otrzymalismy. Za 3 razem po dlugich i kosztownych rozmowach telefonicznych z rezydentem prowiant zostal dopiero przygotowany. Rezydent to jakas pomylka niewlasciwa osoba na niewlasciwym miejscu. Dramat.

Hotel La Luna posiada dobre położenie i jest to jedyny plus tego miejsca. Publiczna plaża, którą oferuje hotel jest bardzo zanieczyszczona. Chcąc pływać w morzu trzeba było udać się na (...) expand

Hotel La Luna posiada dobre położenie i jest to jedyny plus tego miejsca. Publiczna plaża, którą oferuje hotel jest bardzo zanieczyszczona. Chcąc pływać w morzu trzeba było udać się na plaże prywatne, dodatkowo płatne. Jeśli chodzi o jedzenie, było dość dobre jednakże brakowało go oraz były gigantyczne kolejki.

Wzorowo. Bardzo miła obsługa. expand

Wzorowo. Bardzo miła obsługa.

Wszystko super poza tym, że pokój był bardzo mały a osoba która zajmowała się sprzątaniem pokoju nie wywiązywała się ze swoich obowiązków. Ogólnie było naprawdę fajnie. expand

Wszystko super poza tym, że pokój był bardzo mały a osoba która zajmowała się sprzątaniem pokoju nie wywiązywała się ze swoich obowiązków. Ogólnie było naprawdę fajnie.

Najbrudniejszy hotel w jakim byłam, porażka. Liczba gwiazdek jaką bym dała -1. Jak można wysyłać klientów do hotelu LA LUNA i to za takie pieniądze. Złożę reklamację. expand

Najbrudniejszy hotel w jakim byłam, porażka. Liczba gwiazdek jaką bym dała -1. Jak można wysyłać klientów do hotelu LA LUNA i to za takie pieniądze. Złożę reklamację.

no description expand

no description

hotel położony w bardzo ładnej scenerii,dużo kwiatów i zieleni,miła obsługa w recepcji expand

hotel położony w bardzo ładnej scenerii,dużo kwiatów i zieleni,miła obsługa w recepcji

no description expand

no description

Hotel jest bardzo mały ,brakuje w nim przestrzeni.Nie ma żadnych więc wieczorami wszyscy chodzą do drugiego rodzinnego hotelu Mira luna. W samym hotelu czysto, pokoje sprzątane . Minus ,ze niema (...) expand

Hotel jest bardzo mały ,brakuje w nim przestrzeni.Nie ma żadnych więc wieczorami wszyscy chodzą do drugiego rodzinnego hotelu Mira luna. W samym hotelu czysto, pokoje sprzątane . Minus ,ze niema żadnych animacji - niestety hotel sprawia wrażenie przygotowanego dla turystów z byłego bloku wschodniego. Zupełnie inaczej jest w Mira luna. dobrze ,ze hotel jest w środku miasta,blisko do plaży ,która jest tragiczna. Nie polecam dla turystów z małymi dziećmi ,raczej dla par . nie wróciłabym już do tego hotelu. DUZY Minus-brak internetu ,a jest w opisie. Podali hasło do internetu szpitala obok ,które i tak nie dziła po dwóch dniach. Wyjazd ten jak dla mnie uratowali przesympatyczni turyści z Polski.,

Mała dbałość o szczegóły dotyczące wystroju wnętrza /pogniecione zasłony, obrusy w restauracji, brudne szyby w restauracji/. Meble podstarzałe z poplamiona tapicerką. expand

Mała dbałość o szczegóły dotyczące wystroju wnętrza /pogniecione zasłony, obrusy w restauracji, brudne szyby w restauracji/. Meble podstarzałe z poplamiona tapicerką.

1. Brak respektowania podstawowych zasad higieny! Bo ten hotel jest po prostu brudny… Najbardziej dotkliwy był brud w strefie spożywania posiłków, ponieważ poza negatywnymi (...) expand

1. Brak respektowania podstawowych zasad higieny! Bo ten hotel jest po prostu brudny… Najbardziej dotkliwy był brud w strefie spożywania posiłków, ponieważ poza negatywnymi doznaniami estetycznymi w grę wchodził również niepokój, czy się po prostu nie zatrujemy! Kilka konkretów: - w podgrzewaczach, które akurat nie były potrzebne, znajdowały się resztki posiłków z dni poprzednich – proszę sobie wyobrazić, co się w nich działo, jeśli wziąć pod uwagę temperaturę na zewnątrz - sztućce i naczynia w restauracji były niedomyte – na widelcach były zaschnięte resztki jedzenia, na filiżankach były ślady poprzedniej kawy, czy herbaty – proszę uwierzyć, że zanim nalałem do filiżanki kawę, to musiałem obejrzeć i poszukać odpowiedniego (czystego) naczynia - brudne były obrusy – nikt ich nie zmieniał – kelnerzy ograniczali się jedynie do zmiatania mini-miotełką resztek na mini-szufelkę (notabene robili to podczas naszego posiłku) - białe jajka, które leżały w podgrzewaczach były całe w…kurzych odchodach - strasznie brudne były naczynia w barze przy basenie – nie były myte, a płukane - pijąc jakąkolwiek ciecz można było zgadnąć, co pił wcześniej poprzedni użytkownik kubka; z resztą naczynia te były też „widocznie” brudne – dno było często pokryte czarnym nalotem, który zgromadził się na skutek permanentnego niedomycia - no i coś, co mnie nieco zawstydza, gdy o tym piszę – brudna była również część obsługi hotelu… tak naprawdę nie powinno być! Brudne były również hotelowe korytarze – przez kilka dni naszego pobytu stały na schodach i przy drzwiach butelki i naczynia po wczasowiczach, którzy już opuścili hotel. A praca serwisu sprzątającego (dwie przepracowane panie na cały obiekt) ograniczała się jedynie do opróżnienia kosza na śmieci, zmiany ręczników i pościeli. 2. Oferta kulinarna Kupując świadomie opcję all inclusive w czterogwiazdkowym hotelu liczyłem, że będę miał okazję zapoznać się z nowymi smakami, spróbować nieznanej kuchni. Cieszyliśmy się, że poznamy nowe potrawy, najemy świeżych warzyw, a dzieci owoców. Niestety. Okazało się, że hotel zdaje się nie dysponuje własna kuchnią! Potrawy dowożone były samochodem w termosach, a różnorodność dań jest monotonna, ograniczona i co gorsza – były to dania bardzo niskiej jakości. A dane nam było zobaczyć, jak może wyglądać dobra kolacja! Jednego wieczora otrzymaliśmy pocztą pantoflową (nie było na ten temat żadnego komunikatu, po prostu drzwi naszej restauracji były zamknięte) informację, że kolacja będzie podana w siostrzanym hotelu. Tam zjedliśmy naprawdę pysznie i różnorodnie… Szkoda, że to był ten jedyny raz… Równie uboga była oferta popołudniowego „poczęstunku ciastkowego” (dwa rodzaje suchych ciastek + ciasto typu babka z gotowego proszku), z którego udało nam się skorzystać tylko dwukrotnie, ponieważ ciasta kończyły się bardzo szybko – kto przyszedł od razu, ten miał – pozostali zastawali tylko okruszki. Nieporozumieniem był również bar przekąskowy, który w połowie dni oferował jedynie suchy makaron lub frytki plus ketchup/majonez. Jednego dnia można jednak było sobie zrobić pseudo-hamburgera, a jednego zjeść coś w rodzaju pizzy z nadzieniem szpinakowym, co nas wzruszyło, bo na obiad był również akurat szpinak… 3. Cóż jeszcze… Pozostałe uwagi są już mniejszego kalibru i nie pisałbym w ich sprawie, gdyby nie pierwszy punkt moich narzekań… Jednak warto wspomnieć, że hotel nie sąsiaduje z plażą, a z placem, gdzie przez pół nocy malowano lakierem opony samochodowe – z dwojga złego lepiej ma ten, kto przyjechał do hotelu podczas malowania, niż ten, kto przyjedzie już na gotowy tor gokartowy, który powstaje 20 metrów od hotelu (stąd te opony). Natomiast plaża… cóż… dzieci zabrały ze sobą maski i płetwy i było nam bardzo przykro, że ani razu nie byliśmy na plaży. Bo zarówno sama plaża, jak i brzeg, jak i samo morze były po prostu brudne – wszędzie walały się puste puszki, butelki, opakowania, środki higieniczne, papierosowe pety… Materace i leżaki też z resztą nie zachęcały, by na nich pozostać. Cóż jeszcze – nie narzekamy na brak animacji, bo ich nie potrzebujemy. Nie smucił nas brak obiecanego wieczoru tematycznego, bo domyślam się, że byłby na żenującym poziomie – jak wszystko, co oferuje La Luna.

Hotel 4 gwiazdki to chyba jakaś kpina zasługuje może na 2*, głownie z powodu brudu. Położenie – atrakcyjne blisko do centrum GUMBET , łatwy dojazd do Bodrum . Plaża- miała być około 50 m w (...) expand

Hotel 4 gwiazdki to chyba jakaś kpina zasługuje może na 2*, głownie z powodu brudu. Położenie – atrakcyjne blisko do centrum GUMBET , łatwy dojazd do Bodrum . Plaża- miała być około 50 m w rzeczywistości było około 150 m ale to nie największy problem . Plaża brzydka SYF!!!!! porażka woda mułowata. Pełno petów od papierosów i innych śmieci. Z kanału burzowego spływało pełno zanieczyszczonej wody która tworzyła brunatną smugę na wodzie aż strach było wchodzić żeby czegoś nie załapać (w naszym Bałtyku jest czyściejsza) zejście do morza nieprzyjemne pełno kamieni- potrzebne buty, leżaki brudne a materace zniszczone. Pokoje- sprzątanie polegało na zasłaniu łóżka, ręczniki wymienione zostały raz w ciągu tygodniowego pobytu a w ostatnim dniu pozostawiono tylko 1 rącznik na 3 osoby, podłogi sprzątnięte po interwencji rezydenta. Basen- OK, nie było żadnych animacji ale to akurat dla minie było na plus. Restauracja- jedzenie w porządku, jednak śniadania codziennie takie same. Obiady były bardziej urozmaicone, ogólnie posiłki nie były gotowane na miejscu tylko dowożone z pobliskiego hotelu,nie było żadnego grila ani pieczenia tradycyjnych potraw na wolnym powietrzu choć widać było ze hotel był wyposażony w urządzenia tego typu. Napoje podawane głównie w plastikowych kubkach wielokrotnego użycia, które na pewno nie były starannie myte, , napoje alkoholowe mocno rozwodnione, Obsługa miła. Nie zorganizowano żadnego wieczoru Tureckiego Ogólnie wszystko byłoby ok, gdyby nie plaża . Pojechałem żeby się kąpać w czystym lazurowym morzu a zastałem totalna porażkę. Co ciekawe idąc w stronę plaż znajdujących się bliżej centrum Gumbet woda była czyściejsza i przypominała tą z widokówek.

no description expand

no description

Hotel nie przygotowany do obsługi klientów. Kuchnia nie czynna - posiłki dostarczane w formie cateringu z bliźniaczego obiektu. Wiekszosc usług w hotelu nie dzialala. expand

Hotel nie przygotowany do obsługi klientów. Kuchnia nie czynna - posiłki dostarczane w formie cateringu z bliźniaczego obiektu. Wiekszosc usług w hotelu nie dzialala.

Wycieczka bardzo udana, dobra organizacja na miejscu jednak daleka odległość od hotelu do plaży. Sama plaża mało atrakcyjna jak i samo morze nie zachęcało do kąpieli. Miejscowość turystyczna (...) expand

Wycieczka bardzo udana, dobra organizacja na miejscu jednak daleka odległość od hotelu do plaży. Sama plaża mało atrakcyjna jak i samo morze nie zachęcało do kąpieli. Miejscowość turystyczna ludzie przyjaźni. Atmosfera w hotelu bardzo przyjacielska.

no description expand

no description

no description expand

no description

no description expand

no description